Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al utilizar los servicios de Grupo MA-IN, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

2. Servicios

MA-IN ofrece servicios de:

• Logística y transporte de paquetería a nivel nacional
• Rastreo de envíos en tiempo real
• Venta de empaques y materiales de embalaje
• Tienda en línea de suministros

3. Condiciones de Envío

3.1 Restricciones

No se aceptan envíos de:

• Sustancias peligrosas, inflamables o explosivas
• Armas de cualquier tipo
• Drogas o sustancias ilegales
• Animales vivos
• Dinero en efectivo o valores negociables
• Artículos perecederos sin empaque adecuado
• Artículos prohibidos por la ley mexicana

3.2 Empaque

El remitente es responsable del empaque adecuado de sus productos.MA-IN no se hace responsable por daños causados por empaque deficiente.

3.3 Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

• Ubicación de origen y destino
• Condiciones climáticas
• Días festivos
• Situaciones de fuerza mayor

4. Responsabilidad y Seguro

4.1 Cobertura Básica

Todos los envíos incluyen una cobertura básica de hasta $1,000 MXN. Para valores mayores, se recomienda contratar seguro adicional.

4.2 Reclamaciones

Las reclamaciones por pérdida o daño deben presentarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega programada.

4.3 Limitaciones

MA-IN no será responsable por:

• Daños indirectos o consecuentes
• Pérdida de ganancias o ingresos
• Declaraciones falsas sobre el contenido
• Eventos de fuerza mayor

5. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambio sin previo aviso. El pago debe realizarse antes del envío o según los términos acordados para clientes con línea de crédito.

6. Política de Cancelación

Las guías pueden cancelarse antes de la recolección del paquete. Una vez recolectado, no se realizan reembolsos. Las guías no utilizadas tienen vigencia de 30 días.

7. Compras en Línea

7.1 Productos

Los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar del producto real.

7.2 Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logos, textos, imágenes y software, es propiedad de Grupo MA-IN y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del estado de Morelos.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctenos en:

• Email: contacto@ma-in.mx
• Teléfono: +52 777 143 9445
• Dirección: Av. San Diego 502-Local 1, Vista Hermosa, 62290 Cuernavaca, Morelos, México